FAQ

ORDREBEKRÆFTELSE

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse ?

Vi sender en ordrebekræftelse straks ordren er lagt. Har du ikke modtaget den så kan den være endt i dit Spamfilter. Finder du den heller ikke der kan der være sket en fejl og du bedes kontakte os

LEVERINGSTID

Hvordan tjekker jeg leveringstid ?

Er varen på lager pakker vi og sender med GLS indenfor 24 timer.

Har du bestilt møbler ?

Vi kontakter dig for at aftale en leveringsdag & tidspunkt. det vil typisk være 1-2 dage før.

Har du lavet en ordre hvor leveringstiden f.eks er 3-4 uger skal denne vare først ankomme til vores lager fra leverandøren og vil derefter med det samme blive ekspederet videre til dig.

Eventuelle forsinkelser kan forekomme og vi vil altid bestræbe os på at oplyse dig hvis dette sker. Ferier og helligdage tælles ikke med i leveringstiden.

KUNDEKLUB

Hvad er mine fordele ?

Sølv Kunde

køb for 100-5000 DKK
Få 15% på ikke nedsatte varer*
Opspar 2% på alle ordrer

Guld Kunde

køb for 5000-10000 DKK
Få 15% på ikke nedsatte varer*
Opspar 3% på alle ordrer

Platin Kunde

køb for 10000-30000 DKK
Få 15% på dine ordrer*
Opspar 4% point på alle ordrer

Diamant Kunde

køb for over 30000 DKK
Få 15% på ikke nedsatte varer*
Opspar 5% point på alle ordrer

*Varer hvor prisen er markeret med FED skrift samt udvalgte brands(Karimoku, Sirocco Living, Thawaru, Egyptian alabaster, Ochre gives der ikke kundeklubsrabat (15%)på - men du optjener stadig dine point.

Hvordan tilmelder jeg mig ?

Du kan læse mere om kundeklubben HER og tilmelde dig helt gratis HER

RABATKODER

Udsender i rabatkoder ?

Både ja og nej. Du kan med fordel gøre brug af vores gratis kundeklub der vil give dig adgang til rabatter / rabatkoder helt op til 15% på alle ordrer.

RETURNERING

Hvor lang tid er min returret hvis jeg har fortrudt et køb ?

Vi har 14 dages returret fra den dag du modtager varen. I nogle tilfælde kan denne være forlænget feks under juleperioden.

Jeg har fortrudt mit køb, Hvad gør jeg nu ?

Du skal selv sørge for den kommer retur til os. Vi har ikke fri retur ved fortrydelse. En pakke kan du selv bestemme hvad du vil sende med men vi anbefaler GLS.

Du kan læse alt om fortrydelse og returnering HER

TILMELD NYHEDSBREV

Få det sidste nye info. om events, kampagner og meget mere

Børnesenge